文 | 张倩茹 来源 | 劳达laboroot（ID:Laboroot_Group） chinahrmo经授权后转载 劳达问答01
疫情期间，员工拒绝年休假安排，应如何处理？
由于新冠肺炎病毒疫情的影响，我们有些需要出差到客户区域支持项目的的工作就无法安排，于是，我们对这类人员打算安排年假处理，但没想到，刚一提议，该部门领导就带头起了反抗。
说他们没办法休年假，因为客户时不时还是会打电话过来咨询。因此，公司应当安排他们在家办公。我们觉得该部门有无理取闹的可能，因此，想问下，这种情况下该如何处理？
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一般来说，业务部门领导是最了解业务进展的，人力资源部和管理层应该认真考虑业务领导所说的情况是否真实存在，评估是否有安排员工在家办公的必要性。
如果确无必要，纯属员工一方为了不牺牲年休假天数而编造的说辞，那么可以不予考虑。
尽管疫情期间，政府是鼓励有条件的企业安排员工通过电话、网络等灵活的工作方式在家上班完成工作任务的，但对于非因确诊患病或疑似病例或密切接触者的劳动者而处于隔离状态的员工，政府同样也鼓励企业与员工协商采取休年假或休事假的方式，进行处理隔离期的待遇问题。
在企业就安排年休假和员工进行协商而无法达成一致时，我们认为，企业可以继续安排，而无需一定要征得员工的同意。
因为，根据《企业职工带薪年休假实施办法》第九条规定，用人单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排年休假。
也就是说，员工的个人意愿企业可以予以考虑，但最终的决定权仍然在于企业。
综上所述，为了避免日后不必要的争议，我们建议：贵司通过邮件、微信等可以取得文字证据的方式给员工发放年休假安排通知函，如果员工再次口头提出异议，要求员工通过书面方式提出。
贵司应当对异议予以回复，回复中可以告知，公司已经考虑过员工提出的问题也权衡过利弊，仍然认为可以安排员工进行休假，员工更认为相关的工作事宜打扰了个人休息，建议婉转告知客户，请求理解，并告知会转交处理的同事及联系方式、或假期结束后予以回复即可。
同时，记得和员工强调按计划休假，若拒绝休假，应本人明确提出因个人原因不休年假的说明。
 劳达问答02
员工被隔离，合同续签或终止，应如何处理？
我们公司有一批员工合同在这个月底陆续到期，但是他们有些人身在湖北，尚未脱离强制隔离，而有些员工虽然已经在返程途中，但根据地方或小区居委物业之类的规定，也仍旧需要居家隔离14天。
这样一来，我们想续签劳动合同的或想终止劳动合同的，似乎都没有办法处理，请问怎么操作比较妥当？ ▼▼▼
为避免风险，建议公司进行如下操作： 1. 通过微信或电子邮寄方式先告知员工续签的意向并征询员工意见，同时要求员工予以明确回复； 2. 员工回复不同意续签的，要求员工同时手写一份不续签的通知或辞职信，然后通过贴图并附上文字的发给公司，并要求同时快递书面文件，当然，双方也可以就此协商具体的离职日期，并商议离职手续的办理。 3. 员工回复同意续签合同的，公司可以通过邮件贴图让员工了解合同内容并要求员工本地打印签署后回传完成签署步骤，然后公司可告知员工正式复岗后进行补签并补发纸质文本。 ” 对于企业拟到期终止合同的，建议企业区分具体情况谨慎处理：1确认员工是否属于新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者按照人社部《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》里有提到，对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，并不得依据《劳动合同法》第四十条、四十一条与职工解除劳动合同。在此期间，劳动合同到期的，分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束。那么，对于这类员工，公司可以通过微信或网络方式向员工发放到期终止劳动合同的通知，通知内容：一是告知期满之日已经顺延至相关日期；二是顺延期届满后公司将依法终止劳动合同；三是离职手续及补偿金等相对于条件不允许的，也可以通过电话录音的方式予以取证。 2其他返程人员确认员工工作所在地是否存在职工看护未成年子女特殊待遇的规定，且员工是否符合相关情形。比如，部分地区，如北京、辽宁，都有本地通知保障这类群体，并规定，职工看护未成年子女期间，视为政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的情形，劳动合同到期的，顺延至政府隔离措施或采取其他紧急措施结束。如果员工符合条件，按前述操作处理。 3返程人员不存在以上情形如返程人员不存在以上情形，则企业可以正常到期终止合同，准备终止劳动合同通知书，然后和员工取得联系，告知终止决定，并沟通相关的离职手续办理时间。为避免风险，如果电子邮件方式无法送达通知，建议公司同时邮寄送达到员工确认过的通讯地址。 文章仅代表作者观点，不代表“《人力资源》杂志”立场。
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