俞敏洪:裁掉“高大上”的HR

作者:浙小智 来源:浙江中智(ID:ciic-zj) 小智在网上看到一则故事:新东方创立初期,资金困难,为了增加收入,新东方开始实行多元化经营,在学校旁边开了一家新东方食堂 。这样…

作者:浙小智 来源:浙江中智(ID:ciic-zj)
小智在网上看到一则故事:新东方创立初期,资金困难,为了增加收入,新东方开始实行多元化经营,在学校旁边开了一家新东方食堂 。这样一来,公司既能多一点收入,学生也可以在学习完之后,直接在食堂里吃午饭/晚饭,一举两得。
但渐渐地,有市场就有竞争,有商贩就以比食堂低得多的价格在新东方校区的栏杆外卖盒饭,有肉有菜也有饭,一下子在新东方食堂的吃饭的人数就减少了很多
“怎么办?”俞敏洪很着急,立刻召集人事行政部门的同事开会。
人事行政部门首先提出一个建议:更换食堂供应商,改善食堂饭菜质量,用品质吸引并留下同学们。
建议很合理,运行了一段时间,没有任何效果。
于是,人事行政部门就又提了另外一个建议:和小商贩进行价格竞争,食堂饭菜大降价,吸引并留下学生。
结果被俞敏洪臭骂了一顿,降价?!我本来的目的就是多元化经营……
之后,HR们又提出:给老师设定KPI,但凡他们班学生买盒饭的人数多,老师的KP就I会影响,收入就会减少。然而,就因为这样的KPI,导致不少年轻老师认为这是变相扣工资,果断就辞了职… …
结果,这些HR就成为了俞敏洪开掉的新东方第一批HR。
有人说:“这些被开的HR,真的是无奈又无辜,明明想尽了办法在为老板解决问题,但结果总是没有帮到点上。”
但其实,正是因为HR在日常工作中没有给老板带来他想要的“价值”,没有为他实实在在地解决问题,才是他们背锅的根本原因。

不懂公司的“第一价值”,HR也没有价值

俞敏洪召集HR们讨论解决外部竞争大导致新东方食堂就餐率低这一问题,表面看,这是一个超出HR工作范围的营销问题,但从根本来看,这个问题其实是一个人力资源管理的问题。
要知道,新东方的根本业务在于英语课程的教学,而新东方课程教学的优势就在于好老师。
所以无论是实行多元化经营还是单一化经营,这一切逻辑的成立都是基于新东方公司的第一价值:“留住好老师”这一原则之上。
而HR所提出的“给老师设定KPI,班里学生买盒饭的人多,老师的KP就会受影响”这一建议,明显就是脱离了公司的第一价值,不但不能帮助老板解决问题,还危及到了公司的根本价值。
找到公司的第一价值所在,然后围绕这一价值进行问题的思考与工作,你会发现,你就已经站在了老板的角度在看问题。

“高大上”没有用,“懂业务”才有用
为什么现在HRBP这么火,为什么总说HR要懂业务?
原因就在于有的HR就像新东方被裁的那批HR一样,在为老板分析问题、解决问题时总是浮于问题的表面,不懂得站在老板的角度去思考,不能保证问题的解决又能促进业务的发展。
我们只有深入公司业务一线,做一个“懂业务”的专业HR,才能体现出我们的价值所在。
比如,业务部门在开会的时候,我们得旁听并得有专业的判断,我们得知道他们为什么进度迟缓,是人的问题,还是钱的问题;我们在听他们在争取资源,能分析出资源的争取是否合理,如果资源给予,从哪里调配,性价比如何。
公司是做金融的,那我们就应该去研究金融;对口的部门是市场部,那我们就得去研究市场营销怎么做;招聘的岗位是App推广,我们就应该去研究一下App推广的渠道和技巧。

聚焦核心工作,让自己快速增值
职场现实告诉我们,要想在职场上获得长足的进步,我们就不应该把每天大部分的时间花在算考勤、做表格上这类简单反复的工作上,而是应该用在更核心更有挑战力的人力资源管理工作上。
所以,我们不只要懂得如何工作,还要懂得如何聪明地工作。
 
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作者: 小懒

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